Cookie-Richtlinie

Überblick über die Richtlinie

Dwellpalette (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen Gesetze, die GDPR (Datenschutz-Grundverordnung) sowie die EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy Directive) und erstellt diese Cookie-Richtlinie. Diese Richtlinie dient dazu, Sie klar und umfassend über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops zu informieren, einschließlich der Definition von Cookies, der Verwendungszwecke, der Arten von Cookies, Ihrer Rechte als Nutzer sowie der entsprechenden Handlungsmöglichkeiten. Ziel ist es, Ihr Recht auf Information, Einwilligung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass unsere Verwendung von Cookies rechtmäßig, transparent und konform erfolgt.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät gespeichert werden, das Sie beim Besuch unseres Online-Shops verwenden, wie etwa Computer, Mobiltelefon oder andere Endgeräte. Sie helfen uns dabei, Ihr Gerät zu erkennen und Ihre Nutzungseinstellungen zu speichern, um so die Nutzungserfahrung in unserem Online-Shop zu optimieren und den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen. Unsere Verwendung von Cookies entspricht sämtlichen einschlägigen Anforderungen der Europäischen Union und Deutschlands zum Schutz personenbezogener Daten. Wir missbrauchen Cookies nicht zur Erhebung sensibler Informationen und schützen Ihre Privatsphäre wirksam.

Arten und Zwecke der Verwendung von Cookies

Die in unserem Online-Shop verwendeten Cookies lassen sich hauptsächlich in die folgenden zwei Kategorien unterteilen. Der Zweck jeder Kategorie besteht darin, die Servicequalität zu verbessern und den ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen. Sie werden nicht für andere, nicht zusammenhängende Zwecke verwendet. Im Einzelnen:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Online-Shops unerlässlich und können ohne Ihre zusätzliche Einwilligung verwendet werden. Sie dienen hauptsächlich dazu, grundlegende Funktionen wie das Browsen von Produkten, das Absenden von Bestellungen und die Durchführung von Zahlungen zu ermöglichen, Ihre Sitzungsinformationen und Ihren Anmeldestatus zu speichern, sofern Sie ein Konto registriert haben, und sicherzustellen, dass Sie die grundlegenden Dienste unseres Online-Shops reibungslos nutzen können. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können Sie den Online-Shop nicht ordnungsgemäß nutzen oder den Kaufvorgang nicht abschließen.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies dienen der Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung, indem sie Ihre Präferenzen speichern, wie etwa Spracheinstellungen oder den Browserverlauf, Ihre Bedienvorgänge vereinfachen, etwa indem häufig genutzte Informationen nicht wiederholt eingegeben werden müssen, und uns helfen, Ihre Nutzungsgewohnheiten besser zu verstehen, damit wir das Seitendesign, die Funktionsanordnung und den Service unseres Online-Shops verbessern können, um Ihnen passendere Dienste anzubieten. Die Verwendung dieser Cookies setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir verwenden Cookies nicht zur Erhebung Ihrer Zahlungsdaten, Identitätsdaten oder anderer sensibler Informationen und nutzen Cookies auch nicht zur Nutzerverfolgung oder für unrechtmäßige Datenerhebungen. Wir halten uns strikt an den Grundsatz der Fairness und stellen sicher, dass die Verwendung von Cookies den einschlägigen datenschutzrechtlichen Anforderungen entspricht.

Technische Methoden zur Erhebung von Cookies

Wir erheben und verwenden Cookies durch die folgenden rechtmäßigen technischen Mittel und halten uns während des gesamten Prozesses an die einschlägigen Datenschutzvorschriften, um sicherzustellen, dass die Erhebung transparent und nachvollziehbar erfolgt:

• Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, informieren wir Sie durch klare und gut sichtbare Mittel wie Pop-ups oder Banner über die Arten, Zwecke, Speicherfristen und Ihre damit verbundenen Rechte in Bezug auf Cookies. Sie entscheiden selbst, ob Sie der Verwendung funktionaler Cookies zustimmen möchten. Notwendige Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden.
• Cookies werden automatisch über Ihren Browser auf Ihrem Gerät gespeichert und sind nur während Ihres Besuchs in unserem Online-Shop sowie innerhalb der vereinbarten Speicherfrist gültig. Die Speicherfrist wird nicht eigenmächtig verlängert.
• Wir erheben und verwenden Cookies ausschließlich durch unsere eigenen technischen Mittel und nicht über andere Kanäle. Außerdem gestatten wir keinem Dritten den Zugriff auf die von uns erhobenen Cookie-Datensätze, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

Recht auf Information und Einwilligung des Nutzers

Wir gewährleisten umfassend Ihr Recht auf Information und Ihre autonome Einwilligung in Bezug auf die Verwendung von Cookies und halten uns strikt an die einschlägige Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union zur Cookie-Einwilligung. Wir verwenden keine unwirksamen Einwilligungsmethoden wie vorangekreuzte Kästchen und stellen sicher, dass Ihre Einwilligung freiwillig, eindeutig und aktiv erfolgt. Im Einzelnen:

• Recht auf Information: Wenn Sie unseren Online-Shop erstmals besuchen, informieren wir Sie in klarer und verständlicher Sprache umfassend über den Verwendungszweck, die Arten, die Speicherfrist, die Möglichkeiten des Widerrufs der Einwilligung sowie die damit verbundenen Rechte, damit Sie die relevanten Informationen vollständig verstehen und die Folgen Ihrer Einwilligung bewerten können.
• Recht auf Einwilligung: Sie können frei entscheiden, ob Sie der Verwendung funktionaler Cookies zustimmen möchten. Wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken, gilt dies als Einwilligung in die Verwendung solcher Cookies. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie „Ablehnen“ wählen. In diesem Fall verwenden wir nur notwendige Cookies, ohne dass die grundlegenden Dienste unseres Online-Shops beeinträchtigt werden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Der Widerruf der Einwilligung ist ebenso einfach wie deren Erteilung. Sie können jederzeit über die Browsereinstellungen Ihres Geräts gespeicherte Cookies einsehen, deaktivieren oder löschen. Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam wenden, um Unterstützung beim Widerruf Ihrer Einwilligung in funktionale Cookies zu erhalten. Nach dem Widerruf stellen wir die entsprechende Erhebung und Nutzung von Cookies unverzüglich ein, ohne dass Ihre zuvor rechtmäßig erworbenen Rechte beeinträchtigt werden.

Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

Wir halten uns strikt an die einschlägigen Anforderungen der GDPR und der ePrivacy Directive zur Datenspeicherung und verwalten Cookies sowie die damit verbundenen Daten in standardisierter Weise. Im Einzelnen:

• Speicherfrist: Wir speichern Cookies nur für den kürzestmöglichen Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Verwendungszwecks erforderlich ist. Die Speicherfrist notwendiger Cookies entspricht Ihrer Sitzung und endet automatisch mit deren Abschluss. Die Speicherfrist funktionaler Cookies beträgt höchstens 12 Monate. Nach Ablauf werden sie automatisch gelöscht und nicht eigenmächtig verlängert.
• Speichersicherheit: Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um die Speicherung und Übertragung von Cookie-bezogenen Daten vollständig zu verschlüsseln und Risiken wie Datenlecks, Manipulationen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Gleichzeitig haben wir ein strenges Berechtigungssystem eingerichtet, das unbefugten Personen den Zugriff auf Cookie-bezogene Daten untersagt.
• Datenverarbeitung: Cookie-bezogene Daten werden ausschließlich zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken verwendet und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Nach Ablauf der Speicherfrist werden sie automatisch gelöscht oder anonymisiert, um die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung sicherzustellen.
• Nutzerverwaltung: Sie können Cookies eigenständig über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschließlich des Einsehens detaillierter Cookie-Informationen, der Deaktivierung nicht notwendiger Cookies und der Löschung gespeicherter Cookies. Einzelheiten hierzu finden Sie in der jeweiligen Einstellungsanleitung Ihres Browsers.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Alle Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit Cookie-bezogenen Daten erfolgen streng im Einklang mit der GDPR, der ePrivacy Directive und den einschlägigen deutschen Gesetzen und beruhen auf einer rechtmäßigen Rechtsgrundlage. Im Einzelnen:

• Vertragserfüllung: Die Verwendung notwendiger Cookies ist eine notwendige Voraussetzung für die Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Kaufvertrags sowie für die Bereitstellung grundlegender Dienste unseres Online-Shops. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Produkte durchsuchen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen durchführen können. Dies entspricht der Rechtsgrundlage der „Vertragserfüllung“ gemäß GDPR.
• Ausdrückliche Einwilligung: Die Verwendung funktionaler Cookies basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir erheben und verwenden solche Cookies nur, wenn Sie freiwillig auf „Akzeptieren“ klicken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies entspricht der Rechtsgrundlage der „ausdrücklichen Einwilligung“ gemäß GDPR.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Optimierung unseres Online-Shops und zur Verhinderung betrügerischer Handlungen verwenden wir Cookies, um nicht sensible Nutzungsdaten zu erfassen. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse und beeinträchtigt nicht Ihre wesentlichen Rechte und Interessen. Dies entspricht der Rechtsgrundlage des „berechtigten Interesses“ gemäß GDPR.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Soweit dies aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder aufsichtsrechtlicher Pflichten erforderlich ist, speichern und verwenden wir Cookie-bezogene Daten in gesetzlich vorgeschriebener Weise, um unseren entsprechenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies entspricht der Rechtsgrundlage der „Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen“ gemäß GDPR.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Sicherheit Cookie-bezogener Daten und haben ein umfassendes Sicherheitssystem eingerichtet. Durch eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen verhindern wir Risiken wie Datenlecks, Manipulationen oder Datenverlust. Im Einzelnen:

• Technischer Schutz: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um die Erhebung, Übertragung und Speicherung von Cookie-Daten vollständig zu verschlüsseln. Darüber hinaus setzen wir professionelle Sicherheitssysteme ein, um Netzangriffe, Virenbefall und andere Sicherheitsrisiken in Echtzeit zu überwachen und rechtzeitig Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
• Berechtigungsverwaltung: Wir haben ein strenges Berechtigungsmanagement eingerichtet, autorisieren Mitarbeiter mit Zugriff auf Cookie-bezogene Daten nur in engem Umfang, definieren klare Zugriffsrechte und führen regelmäßig Schulungen zur Datensicherheit durch. Es ist den Mitarbeitern strengstens untersagt, Cookie-Daten unbefugt einzusehen, offenzulegen oder zu missbrauchen.
• Notfallmaßnahmen: Wir haben einen Notfallplan für Datenschutzvorfälle entwickelt. Sollte es zu einer Offenlegung oder anderen Unregelmäßigkeiten bei Cookie-Daten kommen, setzen wir den Plan unverzüglich in Kraft, ergreifen Abhilfemaßnahmen, verringern Ihre möglichen Verluste, informieren Sie rechtzeitig über den Vorfall und kooperieren mit den zuständigen Aufsichtsbehörden bei der Untersuchung und Bearbeitung.
• Regelmäßige Optimierung: Wir überprüfen und optimieren regelmäßig unsere Verwendung von Cookies sowie unser Datensicherheitssystem, um es an die neuesten rechtlichen Anforderungen und Sicherheitstechnologien anzupassen und sicherzustellen, dass die Verwendung von Cookies rechtmäßig und sicher erfolgt und Ihre personenbezogenen Daten wirksam geschützt werden.

Änderung und Mitteilung der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie entsprechend den einschlägigen deutschen Gesetzen, Aktualisierungen der GDPR, der ePrivacy Directive sowie den betrieblichen Anforderungen unseres Online-Shops zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderte Richtlinie wird an gut sichtbarer Stelle in unserem Online-Shop veröffentlicht und Ihnen zugleich über die von Ihnen hinterlegten Kontaktdaten mitgeteilt, damit Sie rechtzeitig über die Änderungen informiert werden.

Die geänderte Cookie-Richtlinie tritt mit ihrer Veröffentlichung und Mitteilung in Kraft. Wenn Sie unseren Online-Shop weiterhin nutzen, gilt dies als Bestätigung, dass Sie die geänderte Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit den geänderten Inhalten nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unseres Online-Shops einstellen oder Ihre Einwilligung zur Verwendung funktionaler Cookies widerrufen. In diesem Fall verwenden wir nur notwendige Cookies, um die grundlegenden Dienste bereitzustellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten, etwa Ihre Einwilligung widerrufen oder Informationen über die Verwendung von Cookies einholen möchten, oder wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit der Datensicherheit melden möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden während der Geschäftszeiten zeitnah reagieren und Ihr Anliegen streng nach den einschlägigen deutschen Gesetzen, der GDPR und der ePrivacy Directive bearbeiten:

• Kontaktadresse: 4235 N 35TH AVE APT 48, PHOENIX, AZ 85017-3828, US
• Kundendienst-E-Mail: vente@dwellpalette.com
• Telefon: +1 (916) 431-2789
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)